Отличный сервис.Персонал просто молодец! Оч хороший отель, даже нереально хороший!!!

Я не первый раз отдыхаю в этом отеле. И мне хочется возвращаться и возвращаться. Очень уютно и комфортно. Завтраки превосходные. СПА комплекс восхитительный.

На ресепшн не предоставили и не подготовили пакет документов для отчёта в бухгалтерию. Кроме того, не дали чек об оплате.

Я два года назад проживая в этом отеле делал замечания по сервису. За 2 года отель стал лучше! Это лучший отель на курорте. Я жил во многих пятерках на поляне.И есть с чем сравнить.Мариот стоит своих денег!

Всё остальное, что не указано в графе "не понравилось")) Завтраки шикарные, спа-зона отличная, сам отель красивый, номер на высоком уровне

Мы были не в сезон видимо, народу не много, нет толкучек, как пишут в сезон. Отель большой, номера тоже комфортные. Кровать супер удобная. Долго выбирала между мариоттом и рэдиссон. В итоге рада выбором. Потому что сходили в розу хутор (там якобы и рестораны лучше и магазины) но там все закрыто до декабря, работает один Макдоналдс. А возле Мариотта все работает. Подъёмник рядом и бесплатный для жителей мариотт. Плюс очень удобно в казино ходить, не выходя в холод из отеля. И обратно сразу в номер - удобно ) В целом все очень понравилось.

Завтраки -было очень много людей,не всегда была чистая посуда

Отличный персонал. Отличный завтрак. Количество и качество ресторанов. Виды из окон. Прекрасный воздух. Отличное место расположения. Прекрасный Спа.

Понравился открытый бассейн, зона Спа, хамам, сауна.

Очень вкусно готовят

Быстрая регистрация, всегда внимательно относятся к пожеланиям по выбору номера. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу. Неоднократно помогал, очень вежлив и приветлив. В отеле отличные завтраки, СРА, хороший вид из номера. Очень часто останавливаемся именно здесь.

Средство личной гигиены : шампуни гели и крема не очень понравились, раньше были другой фирмы и нравились больше

Отличное расположение, хороший сервис !

Отель, услуги в отеле ! Прекрасный завтрак

красивый отель и спа супер!

все!!!!

Понравился масштаб ) здесь так много места ) и такие крутые локации. Особенно спа, конечно не много похоже на фильм страшный где делают жертвоприношение )) но это задаёт атмосферу) и завтраки хорошие

Я вселился на день рождения меня даже не поздравили даже открыткой

Чисто, персонал дружелюбный. Еда хорошая.

Понравилось абсолютно всё! Большой номер с кроватью Кинг сайд, рядом зона для отдыха диван и журнальный столик, лоджия с видом на бассейн и горы, прекрасные разнообразные завтраки. Огромная территория спа, прекрасный хамам, парные, финские сауны, бассейн, фитнес центр. Небольшая, но красивая территория с бассейнами, лобби бар, много мест с диванчиками для отдыха как внутри так и снаружи. Место с возможностью поработать на компьютерах отеля удалённо. С отелем совмещённый проход в шикарное казино Сочи красная поляна. По субботам проводятся шоу вечеринки с приглашёнными музыкантами и ди джеями. Рекомендую

Номер очень просторный ,Кровать шикарная !Завтрак очень разнообразный и вкусный!Персонал на высшем уровне - всегда рады вам и готовы помочь!Все очень понравилось!!!

Хороший номер (делюкс с 2 кроватями): просторный, есть диван, помимо 2 кроватей, новое постельное белье, есть балкон (хоть и крохотный). Удобное расположение отеля, рядом казино, кафе, тц

Замечательный комфортный номер, матрас - просто супер. Спать было очень удобно. Чистота, уют, прекрасный персонал и комплимент от отеля каждый вечер!

Завтраки оставляют желать лучшего

Практически всё!

Очень грамотный и дружелюбный персонал, чистота в спальнях, порадовало количество полотенец, поочередно вытираться не приходилось, номер был в принципе уютный, комфортная большая кровать. Звукоизоляция, пойдет, если только прямо под дверью никто не разговаривает. ВайФай без нареканий, ТВ почти не смотрели. Программ много, в том числе и информации по курорту и отелю с казино. Еда в ресторане свежая, вкусная.

Завтрак, спа зона, местоположение.

Просторный номер с прекрасным видом на внутреннюю территорию отеля и горы. Вкусные и разнообразные завтраки, были даже смузи, что меня порадовало. Удобное расположение (рядом Казино и пару неплохих ресторанов). А до роза-хутор несколько минут на такси. Сам номер чистый, ванная тоже.

Размещение быстро. Номер дали с видом на горы и горную речку. С утра выходить на балкон неописуемое удовольствие, можно с кофе))))) Завтраки одни из лучших, что мы пробовали. Всё свежее, кофе - отдельный плюс. Можно для удовольствия поиграть в казино, проход из отеля. Вокруг хорошая инфраструктура. Можно и с коляской погулять, есть где. Одни положительные эмоции.

Бассейн на улице очень хорош

Отличный номер (апартаменты с 2 спальнями, гостиной, кухней), чисто. Очень комфортные, мягкие подушки, одеяла, хорошее белье. Разнообразный завтрак (но в сезон, наверное, на завтраке тесновато). Вежливый персонал. Своевременная качественная уборка в 1-й половине дня. Поздравили с Днем рождения - приятно. Балкон - просто фантастический - огромный, с видом на горы. Спать ничего не мешало, тихо. Удобное расположение - близко до подъемника, торгового центра, при этом чуть в стороне - не шумно.

Не знаю, кому что не понравилось в Marriot, на самом деле все отлично! Заехали на территорию, где казино, проехали прямо и направо к отелю, там парковка. Персонал выше всех похвал. Быстро заселили. Написано , что берут депозит 7000. Оказывается не 7, а 10, и только у тех, кто будет пользоваться мини-баром, также можно им рассчитываться в ресторане и тд. А так мини-бар в номере пустой. Есть бесплатно чай, кофе, вода. Чайник имеется. Виды из номера прекрасные. Кровать громадная. Одеяло необъятное, а постельное белье такое мягкое! Туалетные принадлежности все на месте. Зубные щетки по запросу. Бассейн хороший. Только освещение неудачное, создаёт иллюзия старого помещения. В лифте нужно прикладывать карту, чтобы он поехал. Мы сначала долго стояли на месте))) Завтраки отличные! Хочется сидеть на них вечно. По картам отеля можно подняться бесплатно на высоту 960м. При заезде парковка должна стоить была 500₽/сутки, а на рецепшене нам предложили оплатить парковку, т к мы у них проживает, 300₽! Мы и не знали! Мелочь, а приятно) В общем отличный отель! Советую к посещению!

Отличная локация, в округе бары и рестораны на любой вкус. Шикарный спа-комплекс, но нет никакой связи с уличным бассейном.

Отель обалденный, всем рекомендую

Почему минибара нет? Зачем нужно куда то звонить ? Во всех отелях он есть по умолчанию

Спа немного не ухоженный.

Понравилось все. С удовольствием приеду ещё раз.

Кровать классная и хлеб вкусный

завтрак на твердую 4, в других городах в отелях данной сети - завтрак лучше

Абсолютно все радует! Особенно радует приветливый персонал, невероятно вышколенный, отзывчивый, готовый помочь в любую минуту и по любому вопросу. Спасибо за Ваш великолепный сервис, прекрасные номера, чистоту, вкусную еду и атмосферу отдыха и комфорта.

Отдыхаю в отеле не первый раз,всё так же хорошо!

Особенно понравился персонал доброжелательный и предусмотрительный Работа персонала СПА вообще выше всех похвал

Все отлично, непонятно почему за детский клуб теперь надо платить

Большой номер, вид из окна на горы, спа, вход в казино с первого этажа и очень вкусные завтраки

Большой бассейн

Месторасположение, неплохой выбор завтрак, но при этом практически ничего нет вкусного, больше похоже на столовую.

Лучший отель в «горках» по соотношению цена/качество. Отличный спа центр.

Отличный отель, услужливый персонал. Нас заселили раньше времени. Номер чистый, удобные кровати, мягкие подушки. Вид у нас был на улицу, но все равно красиво, не шумно - спали с открытым окном. Вкусные завтраки с шампанским. Прекрасная спа-зона.

Очень приветливый персонал, отличный сервис. Спасибо, что при наличии возможности сделали комплиментарный поздний чек-аут

Все понравилось. Отель хороший, месторасположение очень удачное .

Чистота.

Очень внимательный и приветливый персонал. Красиво, чисто. Прекрасная кухня. Удобное расположение.

Посещал этот отель на выходные в декабре 2018 года. Был во многих хороших отелях мира и сравнивать есть с чем. Оплачивал номер Делюкс но по факту по какой то причине (видимо накладке) дали номер супер люкс 70 квадратов 2 комнаты 2 туалета и один большой балкон с 2 входами с разных комнат. Номер очень просторный и чистый. Убирали каждый день. Я очень педантичен и иногда "включаю" Елену Летучую и начинаю проветри пыль в труднодоступных местах. Все было чисто 10/10. Красивый вид с балкона (я был на 7 этаже) Дружелюбный персонал. Завтраки хорошие. Шведский стол с хорошим ассортиментом. завтра 9/10 (не 10 потому что не было красной рыбы, хотя даже в той же московском отеле Palmira Business Club 4* был лосось слабо соленный) Хороший спа. Большой бассейн 50 метров, хаммам, финская сауна зона для релакса и джакузи. Торговый центр в шаговой доступности (5 минут пешком) Хороший вайфай (спокойно смотрели фильмы онлайн)

Как всегда, сеть этих отелей- все отлично! Приветливый персонал, в номерах чистота, на любую просьбу сразу реагируют. Отличные завтраки!

Все было просто отлично, замечательно. Понравилось от заезда и до выезда. Я бы еще раз посетила, но нет возможности. Делайте пожалуйста почаще скидки для местных жителей. Мы были с мужем, с дочерью и с зятем в 2017 году, вот решили посетить в 2018 году. Будут скидки, будем чаще посещать. Мы жители города Сочи, Адлерского района. Большое спасибо Вам и желаем Вам и Вашему коллективу процветания.

Казино

Чисто, большой номер, хороший вид из окна, большой бассейн.

приличный отель , соответствует описанию

Мини бар слишком дорогой, и цены в сезон на номера тоже слишком

Впервые в Красной поляне, на Розе хутор, вообще была приятно удивлена всем - от сервиса в целом до чудесных милых людей повсюду. Если ближе к делу, то отель понравился. Но я совсем мало пробыла.

Прекрасный номер люкс. Берите с видом на реку, нам в этот раз не повезло и смотрели на дорогу. Прекрасная оснащенность номера, огромный сдвоенный балкон. Большой выбор еды с доставкой в номер. Бассейн прекрасный, только ради него останавливаемся второй раз в этом отеле. Это даже 5 бассейнов с разной температурой воды и глубиной. Бесплатный фуникулёр до горки-город по карте от номера

по всему номеру ползали мелкие мушки в ванной комнате вообще выползали из под раковины

Всё было отлично! Не к чему придраться :)

Приехали в отель 12.00 и нас сразу поселили.

Сотрудники ресепшн очень доброжелательные и отзывчивые; Обслуживание номеров (еда) - на 5+ Лобби-бар - очень понравился, очень вкусно, живая музыка, официанты чудесные.

Расположение отеля, комфорные пастельные принадлежности, хороший сервис, отличные завтраки!

Не удобное пространство ресторана для завтрака. Мало посадочных мест для такого большого отеля.

Повысили уровень номера до супер люкса, доброжелательный персонал, прекрасный минибар

Отличный вариант, хорошие и чистые номера. Оперативное обслуживание. На минус первом прекрасный караоке.

Хорошие номера, вид на горы и бассейны отличный.

Отличный SPA и открытый бассейн

Отличный отель. Все мы были в полном восторге. Отличные чистые номера, афигительная спа-зона, расположение, атмосфера, вкусные завтраки. По сути из отеля модно вообще не выходить.

Ок

Просторные номера, интерьер номера в спокойных неярких тонах. В номере очень светло и уютно. Внимательный и приветливый персонал. Быстро и оперативно реагируют на просьбы и обращения по любым вопросам. Попросила заменить номер, так как меня заселили в номер с высоким бортом у балкона и мне было дискомфортно находится в номере в силу моей фобии - боязни замкнутого пространства. При полной загрузке отеля, все таки серьезно отнеслись к моей просьбе. Девушка-сотрудница, Тамара, вошла в положение и приложила все усилия чтобы заменить номер. Я была невероятно благодарна ей за это! Я очень оценила ее заботу и старания. Отличный итальянский ресторан с хороших выбором блюд - Olivia на территории отеля. Вкусно, рекомендую! Просторный хол с отличным зонирование для оформления и ожидания гостей, огромная территория где есть возможность начать утро с легкой пробежки. Отлично оборудован спорт зал, неплохо справляются мастера салона красоты с укладками, хоть и достаточно завышены цены на салонные услуги.

Все на высшем уровне. Останавливаемся уже не первый раз, и хочется возвращаться! Завтраки отличные, персонал внимательный.

Понравилось все. Все отлично!!!

Очень всё понравилось, персонал отзывчив, еда вкусная, казино превзошло ожидания! Месторасположение: лучше не бывает! Спасибо, за отдых! Всё очень понравилось

Сам отель понравился! Обычный хороший просторный стандартный номер. Чисто. Все что нужно для комфортного проживания есть! Понравилась термальная зона. Ее посещение входит в стоимость проживания. Большой хамам, сауна, баня, много зон отдыха, огромный крытый бассейн! Жаль, что нет джакузи, но это можно пережить

Вид из окна

казино при отеле и ресторан внутри отеля

Все было очень классно! Дети в восторге ! особенно понравился бассейн на улице !! Номер был оболденный! Персонал очень дружелюбный! Спасибо, не пожалели, что у вас остановились!

Отличные большие номера, хороший завтрак, тихо.

Отличный спа и массаж Большой номер Звукоизоляция

Завтраки отличные,чистота всё понравилось

Номер был пошарпанный, душ протекал

Очень приятный на ресепшн Михаил!оч любезный и интеллигентный. С размещением никаких проблем не возникло. Все хорошо.

Отличное и не сильно заполненное спа, которое можно посетить перед завтраком, хорошие завтраки, прекрасный вид из окна.

Прекрасный номер с хорошим видом. Очень приятный персонал

Отель оставил очень хорошее впечатление в целом, отличное местоположение, комфортабельные номера . Отдельные замечания к спа комплексу .

Отсутствие зубных щёток и фена. Причём, если фен можно было (наверное)?))) попросить, то отсутствие зубных щёток, в 5ке,это прям нонсенс))))) Заселились в четверг утром, выселились в воскресенье, постельное белье не меняли за эти дни. Косметика, оставляет желать лучшего. Плюс, номер уставший уже. Потертый, коцаный весь. Завтраки не на 5 звёзд. Любим только за бассейн большой, действительно шикарные кровати, подушки и одеяла. Но, последнее время, отель совсем не тянет на 5ку

Вкусная еда. Хороший сервис.

Можно оплатить подъёмник на ресепшене. Отличный завтрак! SPA!

В целом персонал общение с которым происходило лично вызывает положительные моменты, но сезон есть ньюансы

Крутой бассеин и завтраки!! Еда в номер также отличная! Все что пожелаете круглые сутки по звонку!Заселили в номер на балконе которого была какая то огромная вытяжка которая шумела ужасно, номер как будто там уже кто то жил, но по просьбе администрации номер сразу же помняли и принесли извинения, что приятно

Жили в номере executive. Номер на верхних этажах, с большим болконом, с доступом в лаунж, где накрывают отдельный завтрак и ужин с 17.30 до 19.30. Не очень разнообразно, но вкусно и качественно. Шампанское по запросу приносят. Очень приятно завтракать на веранде в хорошую погоду. Вид из номера был на бассейн, немного шумит река, и иногда музыка , но т.к. этаж высокий, то достаточно комфортно.

Вид из номера, шум реки, под которую приятно засыпать. Вежливый персонал. Мягкие подушки. На этом все)

Тишина и покой, отличный номер, вежливое обслуживание, завтраки превосходные. Дополняет отдых комплекс прекрасных бассейнов, спортзал, и СПА.

Понравилось абсолютно все! Вернёмся только в Марриотт. Сервис, уборка номеров, все на высшем уровне!

Удобное расположение, очень удобная кровать и подушки. Хорошие завтраки.

Прекрасное расположение Разнообразный завтрак Сервис на высоте - как всегда! Зона спа и бассейны - супер!

Все было хорошо. И персонал хороший и завтрак замечательный и близко и wi-fi хороший

Понравилось все, особенно отношение персонала к гостям!!!

Отличный СПА-комплекс, приятно отдохнуть после катания на лыжах. Удобное расположение отеля. Все супер

Мы брали номер с доступом в лаундж- можно сказать все включено... вкусная еда, вечером добавляют алкоголь.. Отличный бассейн, комфортная кровать!

Абсолютно все понравилось

Отличный просторный и уютный номер. Уборка каждый день. Шикарные завтраки с огромным выбором блюд. Заказывал экспресс стирку - вещи вернули через 4 часа, дополнительной платы не взяли)

Здесь всегда все прекрасно!Спасибо!

Завтрак не плохой , но бывало и по разнообразнее

если отдыхать в самом Сочи то это только Хаятт, если на поляне то только Мариотт!

Отличный завтрак. Спа-комплекс очень и очень хорош.

Расположение, постель, отношение персонала

Очень удобная кровать и спальные принадлежности! Большой выбор блюд на завтраке.

Останавливались здесь уже в четвертый раз. Как всегда все превосходно - номера идеально чистые, завтраки шикарные, СПА - все на высоте. НО!

Очень понравился отель, Особенно приятно удивило прекрасное постельное белье, и удобная кровать. Хороший завтрак, самый разнообразный.

Отличный отель! Потрясающие завтраки! Приветливый персонал. Обязательно вернусь!

Огромный уютный номер , в номере абсолютно все удобства , включая набор для чистки зубов ( обычно приходится просить )

Все было вполне прилично и остались положительные впечатления. Обязательно буду останавливаться!

Замечательный отель, прекрасное отношение персонала к гостям, обслуживание на высоте, и превосходный СПА!!!

Постельное белье! Spa!

раньше было лучше

Приветливый персонал. Заселили даже раньше. В номерах просторно, чисто, и уютно. Для верхней одежды много места, это очень удобно зимой. Хороший спа, только в бассейне освещение не очень((

Потрясающий вид из окна номера, комфортный номер с широкими кроватями,вкусная еда и комплиментарный ужин детям,предложили номер более подходящий!

Спасибо большое консьерж сервис Виолетте, все что просили было сделано на высоте!!!

это была самая нереальная кровать в жизни !! просто волшебная подушка и самое уютное одеялко на планете ) отдельное спасибо за открытый бассйн в СПА, не хотелось уходить с "пляжа" несмотря на +8 С на улице.

Кровать была очень большой и удобной!!!! И номер на 7 этаже был с шикарным видом и огромным балконом!!! Персонал очень отзывчивый и пытается во всем помочь!

В этот раз сервис отеля очень удивил. Удивил не приятно. Я звонил в отель за 1,5 недели до размещения и просил указать в комментариях о необходимости дополнительной кровати, так как размещение в номере будет трёх местным. Я звонил в отель два раза с одной и той же просьбой, так как понимал что мы приедем поздно ночью и решать эти проблемы ночью не будет сил и желания. При заселение в отель, портье сообщила что никакой информацию о дополнительной кровати нет. Хорошо, отсутствие дополнительной кровати можно пережить. Хотя это очень не приятно. Портье при этом взяла дополнительную плату за третьего Гостя. Далее конечно мы очень удивились: в номере полотенца, тапочки, халаты, индивидуальные наборы - все для двух Гостей. Дозвониться до ресепшн с номера, не удалось (все операторы заняты, и так 10 минут). Время 2 часа ночи, я спустился сам на ресепшн и попросил добавить все необходимое для третьего Гостя. Добавили. Но далее при уборке номера каждый раз все вышеперечисленное в номере располагали на двух Гостей. И я каждый раз просил добавить все необходимое. Это конечно очень слабо похоже на сервис отеля 5-ть звёзд. За все время проживания, на все мои претензии я не услышал ни одного извинения от сотрудников отеля.

отличный отель,уютный номер ,хорошие завтраки ,отличное расположение для прогулок ,ухоженная территория,

Просторные, комфортные номера.

Завтраки, спа зона , открытый бассейн

Все понравилось, особенно доступ в Лаундж в течении дня. Спа центр большой, очень удобный и комфортный

Не знаю что написать, отель на четверочку

Мне понравилось всё!!!

Номерной фонд - отличный. Кровати удобные, спишь как младенец. В номере есть места для хранения одежды! Много мест! Это очень удобно! У нас была свадьба, Отель не забыл поздравить - очень приятно

Дороговато, но все на самом высоком уровне. Доступность, вид с балкона, бассейн с саунами, завтрак, отзывчивый персонал, все превосходно.

Завтраки однообразные

Это лучший отель в Эсто-Садке и Розе-Хутор. Останавливаюсь не в первый раз, неожиданно сделали подарок, подняли уровень номера до пентхауса.

Низкий потолок на балконе

В качестве компенсации за некоторые неудобства (не работал открытый бассейн), нам предоставили доступ в вип гостиную с круглосуточными напитками и закусками,прекрасным интерьером, а с 17:30- потрясающими авторскими сендвичами. Вид из номера на горы шикарный! Зона спа тоже) завтрак-шведский стол на любой вкус! Стильные интерьеры и продуманные зоны отдыха. Очень приятный и чуткий персонал. На день рождения вкусный комплимент от отеля)

Отличные завтраки, местоположение.

Великолепный отель.Номера,обслуживание,завтраки -всё на высшем уровне.

Отличные завтраки, внимательный персонал, бассейн и сауны очень кстати после снега. Отличный вид из номера. Номер современный чистый и просторный.Спасибо за чудесный отдых.

Отличный СПА

Везде чисто и хороший сервис.

Очень хороший отель, соответствует заявляемым стандартам. В номере чисто и уютно. Большой крытый бассейн и большая зона СПА с хаммамом и саунами.

Нравиться всё, номер, завтрак, вид из номера,

один из лучших отелей в России. очень круто тут

Отель большой, красивый. Понравился номер, огромный 178м2, чисто, уютно, в казино через отель есть вход -удобно, рестораны-шикарные, терраса огромная , есть доктор при отеле. Это плюс. Спа, сауны , бассейн -кайф. я бы вернулась. Персонал- проблема.

Все!

Завтрака и спа супер! Было свадебное путешествие..подарили шампанское и фрукты..все понравилось

Завтраки , мягкая кровать , вид из окна

Все соответствовало уровню отеля.

Отличный отель,отличные завтраки, очень отзывчивый персонал!

Все прекрасно, отличный отель, великолепный завтрак, очень дружелюбный персонал

Очень функциональный номер.. ничего лишнего и при этом все что нужно есть

Очень долго заселяли... Просила тихий номер, дали на дорогу...

Если честно, то понравилось абсолютно все. Персонал вежливый и доброжелательный. Спа -отличный! Завтраки -превосходны! Номера чистые и удобные. Очень красивый вид из окна. Всем рекомендую

Завтрак, Расположение

Номера достаточно просторные. С удобной кроватью, набором подушек. Завтраки разнообразные, голодным точно не останешься . Подъёмник в горы в десяти минутах неспешного шага. Рядом супермаркет, торговый центр, множество кафе. Персонал доброжелателен и участлив, на сколько ему позволяет поток туристов.

Отдыхали в мариоте. Бонусы и комплименты: как всегда. Повысили категорию номера и жили в великолепном номере на 6-м этаже с чудесным видом на горы. Спасибо большое.

Понравилось всё:отличные завтраки,бассейн и СПА,Рестораны в отеле.Большие чистые номера.Все отлично!!! Подвела только погода

Все было прекрасно

Номер попросили убрать после 18 ч., потому что спал ребенок в номере, а уборщица сообщила, что она не работает после этого времени, так и не убрались в этот день(

Испортились завтраки.

Отличное местоположение. Наличие казино.

Большой чистый номер

Чистые номера, полная комплектация номера для удобного и комфортного проживания( в т.ч. Утюг)

Абсолютно все очень понравилось. Отдельное спасибо персоналу отеля, все очень приветливые, дружлюбные, отзывчивые и замечательно делают свою работу в любое время суток. Идеальная чистота, невероятно удобные кровати, хорошие виды с балконов. вкусная еда и незабываемое ощущение покоя, комфорта и отдыха. Спасибо, что вы есть. Каждый раз возвращаться в Ваш отель неверотяно приятно.

Улыбчивы решают оперативно

Большие удобные номера, прекрасные завтраки, приветливый персонал, удобные кровати.

Хорошее обслуживание,чистота, удобная кровать.

Великолепный завтрак:разнообразный и очень вкусный. Удобные кровати, прекрасное постельное белье. Отличный открытый бассейн. Хорошая звукоизоляция номера. Бесподобный вид из окна.

Все понравилось: расположение, еда, персонал ресторана, Уборка номера, спа-комплекс

Вежливый персонал. Звонили, спрашивали, точно ли будем. Оплата при заселении. Хороший завтрак.

Кровать была очень мягкой, номер чистый, просторная комната

у нас был огромный номер с кухней, двумя туалетами и огромной террасой. все очень чисто. Порадовало, что было много иностранцев в гостинице. нижеуказанные мелкие недочеты никак не отразились на впечатлении.

Кровать необыкновенно мягкая

Персонал, чистота, интерьер

Замечательные завтраки, выбор настолько большой, восхитительно)

Прекрасное месторасположение. Чистота в номере и отеле, Классный вид из номера и на дорогу и на внутренний двор. Хорошая звукоизоляция между номерами (но не с коридором). Отличный SPA центр, хамам и бассейн. Хорошие завтраки, очень вкусные плюшки. У жены был День Рождения, на завтрак поздравили открыткой и отличным мини тортиком.

Отличный завтрак, нам повысили категорию номера (причина/повод неизвестны), что было весьма приятно) Хорошая девушка регистрировала нас, видно, что профи, очень доброжелательная при этом, имени, к сожалению, не запомнили. Большой просторный балкон)

Вид из окна, зона бассейна, большая кровать. возможность пользоваться зоной бассейна после выезда из номера. приятные официанты. поздний заезд 24:00 не оплачивался.

Отличный Отель! Открытый бассейн супер)Очень вкусно и недорого в кафе у бассейна,уютные и чистые номера)

Очень вежливый, доброжелательный персонал, просторные номера, красивый вид из окна на реку и горы, прекрасный спа и аквазона. Все было замечательно!

Уличный бассейн на высоте ! Супер чисто! Супер вкусно!

Геолокация, завтраки

Отель очень удобно расположен. Рядом рестораны и подъёмник Горки Город. Хорошие завтраки. Отличный бассейн с сауной и хамамом.

Идеальный сервис, красивая спа-зона, отличная кухня и прекрасная природа- все, что надо для отдыха и перезагрузки!

Удивительный отель! Прекрасный персонал! Все на высоком уровне! Благодарю всех работников за атмосферу уюта,созданную с любовью для гостей.

Отличное расположение, наличие открытого бассейна и доступ в спа-зону с ребёнком. Детский клуб

В этом отеле большие номера, что очень хорошо для большой семьи. Замечательные завтраки, вежливый персонал

На 3 Напоминания принести тапочки , так и не принесли.

Как обычно, всё было прекрасно. Спасибо!

Всё

Долгое заселение: ждали 40 минут на ресепшене.

Отдыхали в отеле с 28 августа по 3 сентября 2019 года в представительском номере. Отель очень понравился. В каждом номере есть балкон с прекрасным видом на Кавказские горы и уличный бассейн. Уличный бассейн подогреваемый до +30 градусов. Номера с доступом в представительский лаундж, располагаются на 6м и 7м этажах гостиничного комплекса. Лифт долго ждать не приходилось учитывая полную загрузку отеля. Для проживающих в отеле есть бесплатный доступ на канатную дорогу до высоты +960. Далее выше на вершины +2200 и +2375 за отдельную плату(покупая скипасс) от отеля скидка 10%. Вообще не пожалели приобретая номер с пакетом Представительского лаунжа ибо в этом есть свои плюсы. Завтраки были очень разнообразны. Так же в течении дня в представительскую гостинную можно зайти выпить чашечку кофе с краснополянским вареньем и сладостями. Ужин в гостинной предоставляется с 17.30 до 19.30, подавали на горячее(лосось, креветки в панировке, кольца кальмаров, курица запеченная), разнообразные гарниры, сырные и мясные нарезки итд, а также пиво, белое и красное вино. Шампанское на завтрак по выходным.  Проведенное время в горах запомнится на долго. Спасибо отелю за уют и гостеприимство. Отдельное спасибо сотрудникам Представительского лаунжа за вежливость и комфорт.

Отдыхаем не первый раз в отеле, все вроде хорошо. Удобное расположение-все рядом.

Все

Кровать однозначно тема, еда норм . В остальном все

Хороший номерной фонд, просторные комнаты, широкая кровать, хороший бассейн с интересным зонированием, вода с подогревом. Дружелюбные официанты на завтраках. Удобное расположение.

Хорошее продуманное размещение. Замечательный отель, внимательный и услужливый персонал. Прекрасные завтраки. Рекомендую всем!

Новый, комфортный, чистый и современный отель. Гостеприимный и отзывчивый персонал. Завтраки почти соответствуют количеству звезд отеля. Номер оказался больше, чем ожидалось.

Отличные завтраки , бассейн ,чистые большие номера.

Очень долгая регистрация про заселении

Заказ в номер завтраков только до 12:00.

Отличный отель, в горах, недалеко все удобства, от магазина до подъемника. Кормили очень вкусно, сытно, разнообразно! Возвращаемся уже не первый раз, полностью оправдывает ожидания )

Невероятная Кровать!!! Как на облаке☁️ Матрас, подушки, постельное белье! Отдыхаешь душой и телом, мысли улетучиваются из головы, как только она дотрагивается до подушки)) Хорошие завтраки, прекрасное обслуживание во время завтраков, официантам отдельное спасибо . Вообще весь персонал отеля очень дружелюбен, улыбчив , всегда готов помочь во всем. Хорошее Спа, особенно зона саун с горячим бассейном. В зоне обычных бассейнов мне показалось прохладно немного. Так же в номере было ну прям скажем не очень тепло, дует из окон, детки закашляли на 3 день пребывания((( в целом отель отличный, для тех, кто ценит качество и шампанское на завтрак

Огромный, чистый номер, хорошие завтраки, шикарный СПА комплекс, профессиональный тренажёрный зал, отличные массажи в спа, проход из отеля в казино.

Завтраки могли бы быть гораздо лучше

ОСОБЕННО ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!

Персонал, завтраки и бассейн с обслуживание

Самое крутое, что было в гостинице- кровати! Кровать тебя поглощает! Даже если ты не хочешь спать! Хорошо убирают, всегда чисто, на завтраках официанты были достаточно приветливы, сами спрашивали нужен ли чай/кофе.

С удовольствием поделюсь своими впечатлениями от Марриотт отеля 5* .Шикарный отель в красивейшем месте где течет горная речка..где свежайший воздух и красота вокруг! Отличные номера отеля. Отличный Бассейн и СПА. Шикарные завтраки и Лаундж зоны! Все на высшем уровне!

Вежливое, корректное обращение, решение вопроса гостя

ужин брать и оплачивать не стоит. лучше по меню заказать. ужин- оценка 3-

Завтраки слабоваты!

В данном случае готов обозначить только плюсы, минусов не наблюдали)) Разместили оперативно, несмотря на более ранний заезд, чем регламентировано в стандартных условиях. Отличный номер, с регулярной и безупречной уборкой. Разнообразные и вкусные завтраки. Достойная спа-зона(бассейн+сауна/хамам). Отдельного внимания заслуживает персонал- максимально учтивый и готовый посодействовать по любому вопросу. Не согласен с авторами постов про «мировая сетка, но работают местные и уровень не тот», ведите себя по-человечески и обратную связь обязательно получите только корректную. Уровень сетки одинаковый и по сравнению с Мск/Парижем/Римом. Резюме : быстро/чисто/вкусно/дружелюбно. Обязательно вернёмся именно в этот отель. Спасибо за прекрасный отдых.

Всё